La nostra è l’unica offerta integrata di servizi di telecomunicazione che combina un accesso voce e dati professionale con servizi ad alto valore aggiunto inclusi nel prezzo, progettati per migliorare la produttività aziendale.

Perché cambiare gestore? Eccoti 5 buone ragioni:

1 – Ci occupiamo solo di imprese come la tua

Welcome Italia si propone al mercato italiano con una sola offerta integrata di servizi di telecomunicazione di rete fissa e mobile, denominata Vianova, orientata alle reali necessità delle imprese e ispirata a una politica di insourcing.

2 – Rispondiamo alle tue chiamate in tre squilli

Il Servizio Clienti opera esclusivamente con personale dipendente e garantisce i tempi di risposta più rapidi del mercato: solo tre squilli di telefono, con risposta diretta di un Operatore e senza risponditori automatici.
97,4% è la percentuale di chiamate risposte in 3 squilli nel 2018.

3 – Lavoriamo ogni giorno al tuo fianco per garantire alla tua impresa i migliori servizi di telecomunicazione

Il Network Operation Center (NOC) è il centro operativo da cui viene controllata la funzionalità fisica e logica della rete di Welcome Italia.

I tecnici effettuano un’attività costante di monitoraggio allo scopo di prevenire disservizi, anticipare le richieste di assistenza tecnica dei Clienti e ridurre i tempi di ripristino dei servizi in caso di guasto.
64,6% è la percentuale di disservizi intercettati e anticipati ai Clienti 2018.

4 – Vianova è l’unica offerta che si arricchisce ogni anno di nuovi servizi inclusi nel prezzo

Vianova è un’offerta di valore perché è l’unica che adegua automaticamente le nuove condizioni economiche a tutti i Clienti e che si arricchisce nel tempo di nuovi servizi inclusi nel prezzo utili a incrementare l’efficienza complessiva della tua azienda.

Dal 2007, anno del lancio di Vianova, abbiamo introdotto 63 miglioramenti tecnologici o di servizio ed effettuato 18 riduzioni di prezzo.

5- Con Vianova sostieni la crescita della tua impresa semplificando le tue comunicazioni

Vianova offre l’opportunità di affidarti a un solo interlocutore con un’unica offerta integrata di servizi, costantemente progettata e aggiornata per semplificare il tuo lavoro, ottimizzare i costi e liberare così tempo prezioso per lo sviluppo del tuo business.

Vuoi maggiori informazioni? Un nostro consulente è a tua disposizione.